L’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) est un dispositif qui permet aux professionnels d’une équipe ou d’un service d’échanger collectivement sur leur activité afin de trouver des solutions aux problématiques qu’ils rencontrent quotidiennement, grâce à l’échange collectif. Elles visent à soutenir durablement la réflexivité des professionnels et contribuent, concrètement, à l’évolution des pratiques professionnelles, en prenant soin des dynamiques relationnelles en jeu.
Je suis certifiée en conduite d'Analyse des Pratiques Professionnelles avec la méthode APEOS®.
L’Analyse des Pratiques Professionnelles permet de
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mieux comprendre les contextes intriqués relatifs aux situations abordées
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clarifier les enjeux institutionnels, relationnels, individuels
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ajuster les postures dans les situations professionnelles
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questionner le sens et l’éthique liées aux actions
C'est une approche de l'accompagnement novatrice qui permet de penser la complexité professionnelle dans une configuration inversée, par rapport au cadre habituel de l'accompagnement.
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C'est le collectif qui, dans une réflexion commune, accompagne la personne.
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L'intervenant facilite la synergie du groupe, favorise les échanges entre participants, fait émerger les ressources du groupe en lien avec la problématique posée.
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Chacun repart enrichi dans sa propre pratique par effets de résonances produits.
L'Analyse des Pratiques Professionnelles constitue un espace technique qui vise à développer les compétences individuelles, collectives et institutionnelles. Une séance d'APP vise généralement à comprendre ce qui s'est joué dans une situation professionnelle, à mettre au travail les représentations, les émotions, les interactions et les choix professionnels, plutôt qu'à simplement chercher une solution technique.
Grâce à la pratique réflexive, qui consiste à analyser le vécu professionnel pour dégager des amorces de solutions, l’APP offre plusieurs bénéfices :
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aider le professionnel qui affronte des situations complexes à prendre du recul sur sa pratique professionnelle,
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diminuer le sentiment d’isolement, lutter contre l’épuisement professionnel, diminuer les risques psycho-sociaux (RPS), continuer à trouver du sens dans sa pratique
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dynamiser la synergie collective et développer les capacités de coopération, par la mutualisation des compétences
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améliorer le travail d’équipe et enrichir la pratique professionnelle de chacun et de l’équipe, apportant une évolution concrète des pratiques professionnelles
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développer la créativité au sein du collectif par le partage d'idées et d'expériences
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ancrer les apprentissages, en posant un regard réflexif sur l'intégration de nouvelles méthodes de travail
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harmoniser les pratiques au sein du collectif
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consolider l’identité professionnelle et accroître la cohésion d’équipe
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questionner la déontologie des pratiques et, par conséquent, aider à maintenir une bienveillance collective en direction des bénéficiaires des services de l'organisation.
J'ai fait le choix de me former à la méthode d'animation APEOS®, Analyse de la Pratique par l’Éthique et l’Opératoire des Systèmes afin de répondre aux exigences de qualité de l'animation de groupes professionnels.
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Analyse de la Pratique : décomposer une situation concrète pour en comprendre les ressorts, en incluant la part expérientielle et l’implicite.
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Éthique : une démarche réflexive, distincte d’une morale figée. On questionne le sens des actions, jamais on ne juge les personnes.
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Opératoire : une façon concrète de procéder, outillée, loin d’un discours théorique hors-sol.
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Systèmes : chaque situation est lue comme un système — globalité, interactions, complexité.
La méthode APEOS® installe un cadre clair, explicite et une conduite de séance repérable, qui protègent la parole afin de rendre le travail réflexif possible.
Mon cadre de méthode APEOS® est enrichi de mes connaissances et postures issues d'autres disciplines qui sont devenues miennes :
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La Systémique car le groupe est un système dont chaque individu est en interaction dynamique avec les autres et qui évolue tout au long de la séance en fonction de la problématique posée
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La Programmation Neuro-Linguistique qui privilégie le Comment au Pourquoi
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L'Approche Narrative pour laquelle l'expertise se situe dans chaque individu du groupe et non dans l'animateur. Les personnes ne sont pas le problème. L'intervention dignifie les personnes, renforce un sentiment d'appartenance.
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La Sociologie qui invite à poser un regard sur les jeux d'influence
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Les Neurosciences car l'intervention permet notamment de poser une réflexion sur les réactions réflexes émotionnelles. Elle participe à prendre du recul sur nos biais cognitifs. Ce champ peut être un support de référence pour comprendre différents modes de fonctionnement humain.
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L'Art qui, par son langage symbolique, est un medium facilitateur de la circulation de la parole
Faire prendre de la hauteur à des équipes est un métier.
- Anne Chimchirian.
APP
managériale
Un espace confidentiel
pour prendre du recul
sur les situations managériales complexes.
PME, ETI, collectivités, associations, établissements publics.
APP
des transformations organisationnelles
Un espace pour comprendre
ce que les transformations produisent
dans les pratiques de travail.
Entreprises et collectivités
en réorganisation.
APP
des professionnels
de l'accompagnement
Prendre du recul sur sa posture
dans la relation d'accompagnement.
Insertion, emploi, orientation, handicap, logement, migration,
aide aux victimes, etc.
APP
des métiers
exposés
Transformer les situations professionnelles difficiles
en ressources collectives.
Sécurité, accueil du public,
services publics.
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Entreprises : Accompagnement des managers, cadres, RH face aux situations complexes / Accompagnement des équipes opérationnelles dans une période de transformation / Renforcement de la cohésion, de la coopération, de l'intelligence collective, de la créativité ou encore de réflexivité en vue d'une amélioration continue
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Associations et ONG auprès des équipes de terrain, en intervention humanitaire, côtoyant les problèmes d'interculturalité et de publics vulnérables
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Services publics et collectivités territoriales auprès des cadres, agents, chefs de projet, services confrontés à des situations humaines complexes.
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Institutions sociales, médico-sociales auprès des agents de terrain
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Milieux éducatifs et de la formation professionnelle dans leurs relations et interactions avec leur public
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Insertion professionnelle auprès des conseillers et chargés d'accompagnement dans leur relation aux bénéficiaires, posture en situations difficiles
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Architecture, urbanisme et conduite de projet lorsqu'il faut analyser les interactions entre professionnels, commanditaires, usagers et contraintes institutionnelles.
J'interviens en Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) à 50km autour de Mâcon :
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Mâcon
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Cluny
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Charolles
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Villefranche sur Saône
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Bourg en Bresse
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Chalon sur Saône
En inter comme en intra-organisation.
Un calendrier d’une séance de 1h30 à 2h par mois est généralement proposé, défini après une rencontre qui permet d’identifier précisément les besoins et de définir le cadre de mon intervention.
Vous êtes Manager et souhaitez comprendre ce qui se joue avec vos équipes, performer et vous déployer ?
👉 Rejoignez mon Groupe APP "Résonances Managériales"
Chaque 2ème mercredi du mois
En visio, de 18h30 à 20h
Un temps convivial et co-constructif, confidentiel et sécurisé, pour poser une compréhension et une réflexivité sur sa pratique en dehors de sa structure, afin de débloquer les situations et gagner en pouvoir d'agir.
On ne parle pas de son entreprise mais de son "soi professionnel", dans ses relations à ses équipes.
On repart avec une lecture des mécanisme en jeu dans les problématiques vécues, un déplacement de regard qui permet de gagner en efficacité et en performance au travail face à un quotidien qui perturbe le manager dans ses missions et dans sa posture, en prenant en compte la complexité du facteur humain.
Cette expérience très riche permet également :
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de sortir de l'isolement du manager par l'entraide entre pairs en se sentant soutenu par le groupe,
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un travail de cohésion, de co-construction et co-formation en développant son écoute, son partage et sa réflexivité
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l'expérimentation de la dynamique systémique et des résonances produites au sein du groupe