Managers : et si vous aviez besoin d’un espace pour analyser votre pratique professionnelle ?

Manager, cadre, responsable d’équipe… Qui vous aide, vous, à prendre du recul sur les situations que vous vivez au quotidien ?

Vous êtes peut-être celui ou celle vers qui les autres se tournent lorsqu’il faut décider, arbitrer, rassurer, recadrer, accompagner une transformation ou gérer une situation relationnelle délicate.

Mais lorsque vous êtes vous-même confronté à une situation complexe, à qui pouvez-vous en parler ?

Non pour obtenir une recette toute faite.

Ni pour être évalué.

Encore moins pour justifier vos décisions.

Simplement pour penser ce qui se joue, prendre du recul et retrouver des marges de manœuvre.

C’est précisément ce que je propose à travers l’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) auprès des cadres et managers.

Quand le quotidien managérial ne laisse plus de place à la prise de recul

Être manager aujourd’hui, c’est souvent devoir composer avec plusieurs niveaux de complexité en même temps :

• une équipe à accompagner et parfois des tensions à réguler

• des collaborateurs aux attentes et aux personnalités différentes

• des changements organisationnels à conduire

• des décisions - parfois difficiles - à prendre rapidement

• des injonctions qui peuvent sembler contradictoires

• des situations relationnelles qui mobilisent fortement

Et, bien souvent, la nécessité de rester « solide » pour les autres.

Dans ce contexte, la charge mentale et cognitive du manager est importante, et il lui est facile de passer en mode réaction : répondre à l'urgence, gérer les priorités, enchaîner les réunions, prendre une décision et passer à la situation suivante.

Pourtant, certaines situations continuent de nous questionner :

• Pourquoi cette relation avec ce collaborateur est-elle devenue si difficile ?

• Pourquoi cette décision, pourtant rationnelle, suscite-t-elle autant de résistance ?

• Pourquoi est-ce que je réagis toujours de la même manière dans ce type de situation ?

• Qu'est-ce qui m'échappe ?

• Quelle est ma part dans ce qui se joue ?

• Et surtout : comment puis-je agir autrement ?

L'APP crée précisément le temps et le cadre nécessaires pour poser ces questions.

L’Analyse des Pratiques Professionnelles : prendre du recul pour mieux agir

L'APP est un dispositif collectif qui permet à des professionnels de réfléchir ensemble à partir de situations concrètes rencontrées dans leur activité.

Ce n'est donc ni une réunion de plus, ni une formation descendante, ni un simple groupe de parole.

Une situation professionnelle est apportée par un participant. Le groupe l'explore, la questionne et l'analyse sous différents angles.

L'objectif n'est pas de déterminer qui a raison ou qui a tort.

Il s'agit plutôt de comprendre ce qui s'est joué dans la situation : les interactions, les représentations, les émotions, les enjeux institutionnels, les postures professionnelles, les contraintes du contexte…

Dans ce dispositif, le groupe permet ainsi de :

• prendre de la distance,

• croiser les expériences

• faire émerger des pistes d'évolution à partir de la pratique elle-même.

Pour un manager, analyser sa pratique ne signifie pas chercher « la bonne réponse »

C'est peut-être l'un des intérêts majeurs de cette démarche.

Dans le management, nous cherchons souvent des solutions : Que dois-je dire ? Comment dois-je réagir ? Quelle décision prendre ? Quelle méthode utiliser ?

L'APP propose un déplacement.

Avant de chercher quoi faire, nous prenons le temps de regarder ce qui se passe.

Car une même situation peut être comprise de plusieurs manières.

Une difficulté avec un collaborateur peut, par exemple, être liée à la relation entre deux personnes… mais aussi à une organisation du travail, à une transformation en cours, à une représentation du rôle de chacun, à des enjeux de pouvoir ou encore à des émotions qui influencent les comportements.

L'intérêt du collectif est justement de permettre l'émergence de ces différents regards.

Un espace pour sortir de l'isolement du manager

Le manager peut occuper une position paradoxale. Il est au cœur du collectif, mais peut parfois se retrouver seul lorsqu'il s'agit de parler de ses propres difficultés.

À qui dire que l'on doute d'une décision ?

À qui parler d'une relation professionnelle qui nous met en difficulté ?

Comment partager une situation sans avoir peur d'être jugé sur ses compétences managériales ?

Un groupe d'APP entre pairs permet de retrouver cet espace.

Chacun vient avec son expérience, son regard, ses questions et ses ressources.

L'expertise du côté du groupe

Dans ma pratique, je m'appuie notamment sur la méthode APEOS® – Analyse de la Pratique par l'Éthique et l'Opératoire des Systèmes, qui considère les situations professionnelles dans leur complexité et leurs interactions. Mon rôle est de :

• créer et garantir le cadre,

• faciliter les échanges,

• soutenir la réflexion collective,

• et permettre que d'autres lectures de la situation puissent émerger.

Le groupe devient alors une véritable ressource.

On découvre que l'on n'est pas nécessairement seul à rencontrer certaines difficultés. On bénéficie de l'expérience des autres. Et parfois, le simple fait de regarder une situation autrement permet déjà de retrouver une capacité d'action.

Cette fonction de l'animateur — faciliter, reformuler et aider le groupe à construire ses propres pistes — est essentielle dans un dispositif d'APP.

Comprendre les mécanismes plutôt que chercher des coupables

L'un des principes qui me tient particulièrement à cœur, et qui est hérité de mon activité de coaching narratif, est celui-ci : Les personnes ne sont pas le problème.

Une situation professionnelle difficile mérite d'être regardée dans sa complexité.

Cela signifie :

• pouvoir questionner les comportements sans enfermer les personnes dans des étiquettes.

• pouvoir parler d'une difficulté relationnelle sans désigner un « mauvais manager » ou un « collaborateur difficile ».

• pouvoir interroger ses propres réactions sans se juger.

• pouvoir regarder les contraintes de l'organisation sans réduire la situation à une responsabilité individuelle.

C'est cette posture qui permet progressivement de passer de « Pourquoi cette personne agit-elle comme ça ? » à « Qu'est-ce qui se joue entre nous, dans ce contexte, et comment puis-je agir autrement ? »

Ce déplacement peut ouvrir de nouvelles possibilités.

L'APP, un espace pour retrouver du pouvoir d'agir

Une séance d'APP ne promet pas de résoudre toutes les difficultés managériales.

Elle permet quelque chose de plus durable : développer une capacité à regarder les situations autrement.

• Prendre du recul.

• Identifier les mécanismes à l'œuvre.

• Mettre en lumière ses propres représentations.

• Questionner sa posture.

• Entendre d'autres points de vue.

• Faire émerger les ressources du collectif.

• Repartir avec une lecture différente de la situation

• Et, lorsque cela est pertinent, des pistes concrètes pour agir.

C'est cette articulation entre réflexion et opératoire qui me paraît particulièrement intéressante pour les managers.

Des espaces d’APP pour les cadres et managers

J'interviens auprès des entreprises, collectivités, associations et établissements publics, notamment pour accompagner les cadres, managers et RH confrontés à des situations professionnelles complexes.

Les groupes peuvent notamment être pertinents lorsque les équipes vivent :

• une transformation ou une réorganisation ;

• des situations managériales complexes ;

• des tensions relationnelles ;

• des difficultés de coopération ;

• une perte de sens ou des questionnements éthiques ;

• une charge importante et un besoin de recul ;

• des changements de posture ou de responsabilités ;

• ou simplement le besoin de développer une pratique managériale plus réflexive.

L'intervention peut être organisée en intra ou en inter-organisation, selon les besoins.

Je propose également un groupe inter-entreprises, « Résonances Managériales », qui permet à des managers de se réunir une fois par mois et venir travailler sur leur « soi professionnel », en dehors des enjeux propres à leur organisation.

Parce que manager ne devrait pas signifier tout porter seul.

Prendre du recul n'est pas perdre du temps.

C'est parfois ce qui permet d'en gagner.

Dans un quotidien professionnel où les sollicitations sont nombreuses, le multitâche omniprésent et où la charge cognitive peut réduire la capacité à réfléchir avec suffisamment de clarté, et altérer la qualité de jugement et de prise de décisions, créer des espaces dédiés à la réflexion devient un véritable enjeu.

Pour un manager, disposer d'un espace où l'on peut s'arrêter, observer, questionner et penser sa pratique peut donc constituer bien davantage qu'un temps de respiration.

C'est un temps de développement professionnel.

Un temps pour soi, mais aussi pour son équipe.

Et finalement, un temps pour mieux agir.

Vous souhaitez mettre en place un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles pour vos cadres ou managers ?

Je vous propose un premier échange pour comprendre votre contexte, vos enjeux et vos besoins, puis définir ensemble le cadre d'intervention le plus adapté.

L'objectif : créer un espace suffisamment sécurisé pour pouvoir parler vrai, suffisamment structuré pour pouvoir penser, et suffisamment concret pour pouvoir agir.

👉 Me contacter pour échanger sur votre besoin en Analyse des Pratiques Professionnelles.

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