Coaching d'innovation : faire émerger ce qui mérite d'exister
Pourquoi les plus grandes innovations ne commencent pas seulement par une idée ?J'accompagne celles et ceux qui portent des idées nouvelles à les transformer en innovation.
J'aime les rencontres avec ces personnes dont l'oeil pétille, animées de cette fulgurance d'idées que leur esprit génère, et de cette irrépressible envie de poser leur empreinte singulière sur le monde. Quand elles viennent vers moi, c'est que quelque chose en elles cherche à étouffer la flamme de leur regard. Le doute s'est installé ... Un impossible cherche à stopper leurs envies et les met en tension, entre puissant désir et incertitude trop grande.
Elles doutent de leurs capacités - "Je n'ai pas les diplômes, ni les connaissances suffisantes ..."-, de leur légitimité - "Qui suis-je pour oser faire ça ?" -, ou encore d'une peur d'afficher leur différence et d'être "pas assez comme les autres". Quand la frustration ou l'incompréhension sont trop intenses, c'est souvent là qu'elles prennent l'initiative du coaching.
« L'innovation, c'est une situation qu'on choisit
parce qu'on a une passion brûlante pour quelque chose. »
-Steve Jobs.
Oser le "coup d'avance"
Quand Jonathan, Business Developer, passe la porte du cabinet, le doute a pris tout le pouvoir sur sa vie ; il a fait vaciller la flamme de son envie de poursuivre son idée de développer un nouveau produit, pourtant génial. Après avoir investi dans le premier galop d'essais d'un prototype, essuyé quelques concessions, la déception ressentie face à la réponse du marché plombe la puissance de son élan.
"Je n’ai pas trouvé mon public."
"A quoi bon avoir toujours un coup d’avance si le marché n'est pas prêt ?"
"Pour qui je me prends à vouloir apporter une nouveauté dans un univers qui ne demande rien ?"
Les doutes sur ses capacités, une fois levés, viennent révéler une peur plus profonde : celle d'être rejeté, en lien avec un besoin fort d'appartenance. Une peur archaïque mais qui vient ricocher à différents niveaux :
Une problématique de reconnaissance par les siens, car innover peut révéler à ceux qui nous connaissent de nouveaux pans de notre personnalité. Quand l'entrepreneur devient novateur, une migration d'identité est à opérer en même temps qu'un produit est à créer.
Une problématique sociétale, plus diffuse et pourtant réelle : son appréhension vient interroger sa place dans le monde. Car innover, c'est créer du nouveau. Mais aussi : créer, c'est détruire l'ancien.
Clin d'oeil à la théorie de la destruction créatrice de Joseph Schumpeter (1). L'innovation crée simultanément des gagnants et des perdants.
Car innover n'est pas seulement inventer.
Innover, c'est transformer l'invention en activité économique, qui remplace un produit ou un service existant par un autre. Là où l'entrepreneur crée, il détruit aussi.
Innover, c'est aussi déranger.
Ce paradoxe est venu toucher Jonathan dans son besoin d'appartenance, mais aussi dans son positionnement face aux autres.
C'est en posant une réflexion approfondie sur le sens de sa contribution au travers de son innovation, mais aussi sur la manière dont il va pouvoir piloter la rencontre entre son innovation et son public que Jonathan retrouve une autonomie relationnelle et l'énergie de créer.
Dépasser le consensus
Marie-Angélique, Leader Créative d'une grande institution, vient me voir dans l'objectif de parvenir à insuffler de nouvelles pratiques managériales plus collaboratives au sein d'une très grande organisation qui baigne depuis des années dans un management directif et bureaucratique.
Déjà outillée de techniques de management collaboratif et de méthodes de facilitation, elle souhaite mieux embarquer les différents pôles de son organisation dans ce nouveau style managérial et apprendre à résoudre les problèmes au sein de son environnement professionnel complexe.
"Comment faire pour embarquer mes équipes dans une telle diversité de fonctionnements de services ?"
"Comment porter cette transformation sans perdre le cap ni embarquer de force ?"
"Comment faire pour impulser un management construit sur la collaboration et l'innovation ?"
Ses préoccupations sur le "comment faire" dominent ses pensées et génèrent un manque de clarté pour bien manager. Ses questions témoignent de sa crainte de ne pas décevoir. Marie-Angélique veut faire consensus. Or le statu quo est toujours source d'apaisement quand les méthodes nouvelles génèrent inconnu et inconfort.
Etape par étape, nous transformons ses tentatives de solutions inopérantes du "comment faire" en "comment être" et notamment "comment être en relation", afin qu'elle renforce l'assurance dans sa communication pour mettre en oeuvre les pratiques collaboratives qu'elle possède déjà. La confiance prend le pas sur les hésitations et Marie-Angélique réussit à générer l'adhésion de ses collègues pour aller dans une même direction.
C'est quand la conviction prend le pas sur le consensus que la nouvelle organisation se met en place.
Discerner et décider
Jean-Michel fait partie de ces dirigeants visionnaires à l'esprit analytique et vif, très à l'écoute du marché comme de ses équipes. Soucieux de transformer les modes de commercialisation de ses produits afin de conserver ses parts de marché, il a sollicité ses équipes, à grands coups de Brainstorming et Design Thinking, afin de les engager, et me dit :
"Mes collaborateurs produisent énormément d'idées, mais aucune ne ressort suffisamment pour opérer une vraie transformation."
"Je sens que je dois faire évoluer mon entreprise, mais je ne veux pas sacrifier ce qui fait son identité."
Jean-Michel est soucieux de balayer toutes possibilités et solutions. Formé au management de l'innovation, il a à cœur de recourir aux capacités imaginatives de ses salariés. Seulement, face à ses collaborateurs créatifs, il croule sous la profusion de pistes et d'idées et ne sait plus, ni faire le tri, ni avoir le courage de choisir une solution parmi toutes les autres. Bloqué à l'état créatif, il ne peut devenir créateur.
Noyé dans les idées, son besoin réel est de discerner, choisir ce qui va permettre de renforcer l'identité et la culture de son entreprise.
« Dans la vie, il y a deux catégories d’individus :
ceux qui regardent le monde tel qu’il est, et se demandent pourquoi.
Et ceux qui imaginent le monde tel qu’il devrait être, et qui se disent : pourquoi pas ? »
-Georges-Bernard Shaw.
À première vue, ces situations semblent différentes. En réalité, elles racontent la même histoire : celle du passage de l'IDEE à l'INNOVATION qui transforme le monde. Et ce passage est infiniment plus exigeant que la simple recherche de LA bonne idée ou encore LA bonne méthode.
Innover ne tient pas seulement à un processus. Innover vient aussi interroger le créateur, dans son identité et dans sa relation avec son environnement, afin qu'il puisse produire ou faire adopter une transformation à partir d'une nouveauté.
Nous avons confondu créativité et innovation
Notre époque célèbre les idées. On demande aux équipes d'être créatives. Aux entrepreneurs d'être disruptifs. Aux dirigeants d'innover.
Alors on multiplie les brainstormings, les hackathons, le co-développements, les post-it et autres méthodes d'idéation.
Mais une question reste étonnamment peu posée : Qu'est-ce qui fait qu'une idée devient une innovation qui compte ?
Car avoir des idées n'a jamais été aussi facile aujourd'hui : une intelligence artificielle peut générer cent concepts en quelques secondes.
Ce qui devient rare n'est plus la production d'idées. C'est le discernement :
Savoir quoi créer.
Pourquoi le créer.
Et avoir la capacité de le porter jusqu'au réel.
C'est ici que commence le véritable travail du leader créatif.
Les innovateurs ne cherchent pas seulement une méthode. Ils ont avant tout besoin d'apprendre à voir autrement :
QUI ils sont, ce qui les nourrit et les met en mouvement,
et QUI ils deviennent quand ils désirent porter une nouveauté.
J'aime la représentation qu’en fait Miguel Aubouy (2) par trois figures :
Le chasseur voit ce que les autres ne remarquent pas encore.
Le mage imagine ce qui pourrait devenir possible.
Le cultivateur accepte le travail nécessaire pour que cette possibilité prenne racine.
Un peu comme des poupées gigognes, des parts de soi emboitées, ou encore un chemin ponctué d'étapes, cette métaphore nous dit quelque chose d'essentiel : l'innovation ne commence pas seulement avec une idée. Elle commence avec :
une attention particulière au réel, cette capacité d'observer ce que les autres ne voient pas
une contradiction, une frustration.
C'est souvent à cette jonction que naît une vision : quand l'idée rencontre l'émotion.
Alors, quand la mise en tension est suffisamment puissante, elle devient source d'énergie créatrice : la vision se transforme en nécessité de créer.
Et la création devient innovation quand le créateur accepte le temps long de l'épreuve de la réalisation.
Préparer la rencontre entre la nouveauté et son public
Le temps de l'épreuve est long, ponctué d'essais et d'erreurs, d'ajustements au public, de transformations. Car les désirs sont asymétriques entre ceux du créateur et ceux de son public. Comme nous le décrit Miguel Aubouy (3), l'innovateur ne fait pas que créer du nouveau. L'innovateur propose une nouveauté qui va rencontrer un monde social, sans qu'il ne maîtrise seul le devenir de sa création.
Pour cela, trois conditions sont requises :
le discernement,
l'acceptation de la transformation,
et l'endurance.
Et c'est aussi à cet endroit que le coaching vient en aide : travailler précisément l'écart entre ces différents désirs car il peut produire quelque chose de nouveau.
Au départ l'écart peut être vécu comme une frustration. Mais l'écart devient une opportunité de transformation qui va faciliter l'accueil de la nouveauté par son public et permettre que l'innovation advienne.
Car la création devient innovation quand elle impacte durablement le monde social à qui elle est destinée, donc quand elle échappe, au moins partiellement, à son créateur.
Quelques situations qui mènent au coaching d'innovation
Ainsi innover ne tient pas du miracle. Le processus de l'innovation se compose de 3 dimensions :
Observer : Qu'est-ce qui mérite d'être remarqué que nous ne voyons pas encore ?
Cette étape nécessite de ne pas se laisser enfermer dans ses connaissances, de s'extraire de ses biais cognitifs et d'entrer en curiosité.
Imaginer pour transformer l'observation en idée : Que peut-on imaginer à partir de cela ? L'objectif de cette étape est d'ouvrir les horizons et le recours à différentes techniques et méthode d'idéation est bienvenu.
Persévérer et accepter l'endurance de la réalisation : Comment avoir la ténacité pour faire exister cette idée, pour construire ce qui semblait impossible ?
C'est souvent l'une de ces étapes qui fait défaut, ou bien le passage de l'une à l'autre.
Mais nous pouvons également avoir besoin de revenir aux étapes de l'observation ou de l'imagination, tandis que l'idée est déjà matérialisée. C'est là que l'endurance est requise.
"Nous avons trop d'idées."
Jean-Michel, Dirigeant de PME, arrive avec son équipe brillante. Chaque atelier produit de nouvelles pistes. Mais six mois plus tard, presque rien n'a changé.
Le problème n'est pas la créativité. Le problème est le passage de l'exploration au choix.
Nous travaillons alors moins sur la génération d'idées que sur une question beaucoup plus inconfortable : A quoi êtes-vous prêts à renoncer pour donner une vraie chance à cette vision ?
Car choisir est l'un des actes les plus créatifs qui soient.
"Mon équipe ne suit pas."
Marie-Angélique, Responsable d'innovation, porte une transformation importante pour son organisation. Elle voit le bénéfices de cette évolution que son organisation ne semble pas encore percevoir. Très vite, il interprète les résistances de ses collaborateurs comme un manque d'engagement.
En réalité, la question est ailleurs. Une vision ne devient collective que lorsque chacun peut y trouver une place. Le rôle du leader n'est pas d'obtenir un consensus mou. Il est de créer un espace où les convictions, les expertises et les désaccords de chacun peuvent enrichir une même direction.
C'est toute la différence entre convaincre et embarquer, qui permet de transformer les résistances en engagement collectif.
"Je doute de ma propre vision."
C'est probablement la situation la plus silencieuse. Jonathan, Entrepreneur et Business Developer, détient l'idée d'un produit très innovant. Mais plus il le confronte au marché, plus il a peur de le déformer. Alors il hésite. Il attend. Il perfectionne. Il recommence et finit par abandonner, se remettant en question dans sa légitimité et ses capacités.
Ce n'est pas un manque de compétence. C'est une difficulté à habiter un paradoxe :
Comment rester fidèle à ma vision innovante tout en acceptant qu'elle perturbe le réel ?
Comment me sentir inclus tout en créant une différence ?
C'est précisément dans ces différentes situations à la lueur de ces questions que le coaching devient :
un espace de discernement, de clarté mentale, de choix opéré parmi la multiplicité d'idées
une permission d'audace dans l'expression de soi et de sa différence
un soutien à l'endurance pour la transformation du projet grâce à ses essais/erreurs, pour relever les défis de la rencontre entre l'innovation et son public, pour conserver la ténacité et l'indépendance intellectuelle nécessaires aux transformations à opérer ...
Autant de temps nécessaire pour que la nouveauté soit portée suffisamment longtemps, afin qu'elle rencontre durablement le réel. Ce temps long qui permet d'accueillir les réponses du public et d'apporter les nouvelles transformations qui la font adopter.
C'est seulement à cet endroit, quand la nouveauté impacte le monde, que l'innovation advient.
Le véritable passage : du créatif au créateur
Mon accompagnement des Leader Créatifs, Entrepreneurs Innovateurs, Managers et Dirigeants dans la transformation de leur vision s'appuie sur cette distinction : le créatif imagine quand le créateur porte la transformation.
Cette différence change profondément notre manière de penser l'innovation.
Le créatif explore plusieurs possibles / Le créateur accepte d'en choisir un.
Le créatif produit des idées / Le créateur leur donne une existence.
Le créatif peut recommencer indéfiniment / Le créateur accepte la durée.
Et c'est bien souvent le discernement, l'audace de la réalisation ou encore l'endurance qui manquent aux projets innovants.
Car une innovation ne demande pas seulement de l'imagination. Elle demande une forme de "souveraineté intérieure" – pour reprendre l’expression d’Isabel Gilbert (4), cette capacité à :
tenir une vision sans devenir rigide.
écouter les retours en maintenant son cap.
continuer lorsque l'enthousiasme du début a disparu.
Ma boussole de l'innovation en 5 cinq questions
Au fil de mes accompagnements, j'ai construit une boussole simple. Elle ne remplace pas une stratégie d'accompagnement adaptée à chaque personne. Inspirée de l'approche d'Isabel Gilbert (4), nourrie des apports de Miguel Aubouy (2) (3), ou encore des concepts de Joseph Schumpeter (1), elle aide à tenir une direction pour accompagner l'innovation, quand le doute, la légitimité, la frustration ou toute autre chose viennent obstruer la clarté .
1. Quelle est l'histoire de votre idée ou vision ?
Avant même de parler de moyen de s'y prendre pour innover, je cherche à comprendre d'où vient l'idée, dans quel terreau sensible chez la personne elle a germé, quelle énergie vient la nourrir, ce que son regard lui permet de voir et que les autres ne voient pas encore, les obstacles à son émergence, en quoi l'idée est alignée avec ses valeurs ...
Quelle est l'histoire de votre idée ? Racontez-moi ...
Pas à pas, nous percevons combien l'histoire de l'idée vient résonner avec l'histoire de la personne. Faire émerger en coaching le fil rouge entre les deux histoires procure cohérence et alignement propices aux développements suivants.
2. Quelle forme prend-elle ?
Une vision ne devient réelle que lorsqu'elle rencontre la matière. Il s'agit de la rendre concrète, d'explorer sa forme, sa texture, sa couleur, son organisation, les compétences et savoir-faire requis pour, enfin, définir les étapes de l'acte de créer.
Quels premiers gestes permettront de la rendre visible ?
A ce stade on ne se contente plus d'imaginer. On accepte le passage du rêve à la réalité, le travail nécessaire qui permet de faire exister ce qui a été imaginé.
3. Qui doit y prendre part ?
Une innovation ne grandit jamais seule. C'est dans un esprit d'appartenance à un groupe que le créateur se met plus aisément à créer. Le moment est venu de constituer son équipe, afin d'écarter le sentiment de solitude et de réunir les forces complémentaires.
Qui faut-il embarquer dans le projet ? Que permettent ces alliances ? Au service de quel public ?
Car une innovation n'est jamais véritablement un acte égoïste. Fortifier son cercle de soutien, c'est donner des chances à l'oeuvre d'exister.
De même, l'oeuvre existe quand elle rencontre son public ; donc autant savoir l'identifier et se préparer à cette rencontre.
4. Qu'est-ce que cette innovation transforme réellement ?
Au-delà du produit ou du service, l'innovation opère un changement. C'est dans un esprit de contribution au monde que le créateur se met à l'oeuvre.
Quel changement rend-elle possible ? Au service de quoi ? Que vient-elle détruire ? Qu'apporte-t-elle de plus au monde ?
C'est à ce stade que nous cherchons à prendre conscience de la destruction créatrice et à faire exprimer l'impact positif que promet l'innovation.
5. Pourquoi cela mérite-t-il d'exister ?
C'est probablement la question la plus importante. Parce qu'elle oblige à dépasser le simple « est-ce faisable ? ». On rentre dans la dimension du sens.
Quelle est cette nécessité profonde de voir ce projet se réaliser ? Au service de quelle cause plus grande portez-vous votre projet ?
À l'heure de l'IA, la vision devient le véritable avantage concurrentiel
Nous parlons beaucoup de ce que l'intelligence artificielle va remplacer. Mais l'IA ne compile qu'à partir des données nouvelles dont nous l'incrémentons.
L’IA accélère la production. Elle facilite l'exploration. Elle multiplie les possibilités.
Mais elle ne décide pas à notre place de ce qui mérite d'exister. Elle ne porte pas une responsabilité. Elle ne choisit pas une direction. Elle ne construit pas une culture d'entreprise.
Aussi, je préfère poser cette autre question : Qu'est-ce que votre innovation rend encore plus précieux ?
C'est précisément là que le Leader créatif entre dans une autre dimension. Celle du sens.
Le dirigeant ne devient pas celui qui produit le plus d'idées. Il devient celui qui sait reconnaître une possibilité suffisamment juste pour mériter d'être portée.
Accompagner les visions qui transforment
Le coaching n’est pas un espace où l'on vient trouver des réponses toutes faites. C’est un espace où une vision peut devenir plus claire, plus solide et plus libre.
Nous travaillons ensemble à :
clarifier une intuition et la formuler en vision ;
imaginer les possibles ;
sortir de la dispersion pour faire des choix assumés ;
transformer une vision en trajectoire concrète ;
traverser les résistances qu'apportent les doutes, les peurs, sans perdre le sens du projet ;
apprendre du réel et ajuster son projet sans perdre son originalité
développer un leadership capable d'embarquer un collectif sans diluer sa singularité.
assumer son identité d'acteur de transformation
Mon métier de coach ne consiste donc pas seulement à aider à avoir plus d'idées. Il permet d'aider celles et ceux qui portent une transformation à la faire advenir.
Et vous, quelle vision mérite d'être portée ?
Vous êtes peut-être à un moment charnière.
Vous sentez qu'une transformation est nécessaire.
Vous portez une intuition que vous n'avez pas encore totalement formulée.
Ou vous cherchez à donner une nouvelle impulsion à un projet qui compte vraiment pour vous.
Si c'est votre cas, je vous propose une autre manière d'aborder la question.
Au lieu de vous demander : « Quelle est la meilleure idée ? »
Essayez de vous demander : « Qu'est-ce qui mérite suffisamment d'exister pour que je sois prêt.e à le porter jusqu'au réel ? »
C'est souvent là que commencent les innovations qui comptent.
Parlons de votre projet
Que vous soyez Dirigeant, Entrepreneur, Responsable innovation ou Creative leader, je vous accompagne dans ce passage exigeant entre une intuition et son impact.
→ Faire émerger ce qui mérite d'exister.
Ressources bibliographiques :
(1) Schumpeter Joseph, "Théorie de la destruction créatrice", Editions Payot, 2026.
(2) Aubouy Miguel, "Le chasseur, le mage et le cultivateur ou les trois épreuves de l'innovation", Editions Nullius In Verba, 2015.
(3) Aubouy Miguel, "Le théâtre des désirs asymétriques, Editions Nullius In Verba, 2015.
(4) Gilbert Isabel, "Les nécessités de créer - Quand le créatif devient créateur", Editions Nullius In Verba, 2026.
Commentaires